Les téléviseurs intelligents LG utilisent un application logicielle appelée webOS, qui contrôle la configuration du système, en plus cet appareil peut également installer des applications et des services d'assistance transmission. Pour cette raison, tenez compte du fait qu'avant d'utiliser une application sur votre Smart TV, vous devez téléchargez-le et installez-le depuis LG Content Store. Utilisez également le magasin de contenu pour les mises à jour en attente.
D'un autre côté, bien que LG soit l'un des meilleures marques de téléviseurs intelligents, certains utilisateurs ont signalé des difficultés dans le fonctionnement de l'application à la télévision elle-même. Dans cet article, nous partageons les raisons possibles pour lesquelles cela se produit et quelques conseils pour résoudre ces problèmes afin que vous puissiez à nouveau profiter de vos applications TV préférées.
Raisons pour lesquelles une application ne fonctionne pas sur LG
L'une des erreurs les plus courantes parmi les utilisateurs, lorsque nous parlons de LG Smart TV, est celle qui se produit lorsque Les applications TV ne fonctionnent pas. Bien que ce problème ne se produise généralement pas avec tous, vous pouvez le rencontrer avec certains que vous utilisez régulièrement, comme cela peut être le cas avec YouTube et Netflix ou même sur Movistar Plus.
Plusieurs fois, vous pourriez être surpris lorsqu'un message apparaît sur votre écran indiquant que « Le titre ne peut pas être lu. Veuillez réessayer plus tard », sinon le téléviseur deviendra tout simplement noir.
Mais pourquoi cela arrive-t-il ? Vous devez garder à l'esprit que le Télévision intelligente Les LG sont toujours comme un ordinateur. Cela signifie qu'à un moment donné, ces appareils peuvent être complètement bloqué ou spécifiquement en raison de dysfonctionnement de l'une des applications du système.
D'autres fois, le système d'exploitation n'a pas la capacité de les démarrer, ce qui nécessite une mise à jour. Les raisons sont très variées, il peut s'agir de votre téléviseur ou de l'application elle-même.
Comment résoudre si une application ne fonctionne pas sur la Smart TV
Si les applications rencontrent un problème qui les empêche de fonctionner correctement sur votre LG Smart TV, ne vous inquiétez pas, heureusement il y a des actions ce que tu peux faire pour résoudre le problème.
1. Assurez-vous que votre connexion fonctionne
ayez votre TV loin du routeur Cela peut également causer des problèmes dans l'application car cela affecte l'utilisation des fonctions ou empêche les éléments de se charger. Par conséquent, vous devriez essayer de placer votre Smart TV à proximité du routeur Wifi. Assurez-vous également que vous n’avez apporté aucune modification récente aux paramètres de votre réseau Wi-Fi.
Tenez compte du fait qu'un connexion réseau instable Cela peut également rendre difficile le téléchargement et la mise à jour des applications sur votre LG Smart TV. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, vous devez procéder comme suit :
- Redémarrez votre modem, votre routeur et votre téléviseur.
- Assurez-vous d'empêcher un autre appareil d'interférer avec votre réseau.
- Connectez votre Smart TV à Internet via Ethernet et non via WiFi.
- Vous pouvez également essayer de rapprocher le routeur de votre Smart TV pour établir une meilleure connectivité.
2. Désactivez la fonction de démarrage rapide
La fonction de démarrage rapide peut ne pas être disponible sur tous les téléviseurs LG. Cependant, si votre Smart TV dispose de cette option dans votre cas, vous pouvez essayer de résoudre le problème de l'application en suivant ces étapes :
- Appuyez sur "Paramètre" depuis votre télécommande.
- Choisissez l'option de "Tous les paramètres".
- Sélectionnez ensuite général.
- Choisir "démarrage rapide".
- Ensuite, désactivez l'option.
3. Vérifiez vos paramètres régionaux
Tenez compte du fait que vous devez effectuer la configuration régionale si elle n'est pas préétablie, car si vous ne le faites pas, aucune des actions ne sera réalisée. authentifications dans les applications et dans le LG Content Store.
Ce problème survient généralement principalement avec applications de streaming ou de streaming. Par conséquent, vous devez vérifiez les paramètres de votre région et si ce n'est pas correct, essayez de le changer et voyez si cela fonctionne.
4. Mettez à jour le firmware de votre LG Smart TV
Effectuer des mises à jour d'une application peut être la solution au problème, mais si le firmware de votre LG Smart TV est obsolète, cela peut être très difficile. Heureusement, tous les nouveaux téléviseurs intelligents se mettent à jour automatiquement lorsqu'ils reçoivent une mise à jour. Cependant, si ce processus ne se produit pas automatiquement, vous devez :
- Accédez à vos paramètres.
- Cliquez sur l'icône (?).
- Sélectionner "Mise à jour".
- Vérifiez la version de la mise à jour disponible.
Si vous possédez un téléviseur LG avec webOS :
- Entrez la configuration.
- Sélectionnez tous ceux que vous souhaitez activer.
- Aller à "Général".
- Choisir "À propos de ce téléviseur".
- Aller à "Autoriser les mises à jour automatiques".
- Sélectionner "Vérifier les mises à jour".
Une fois toutes les mises à jour apparues, il vous suffit de suivre les instructions qui s'afficheront à l'écran pour terminez avec succès le téléchargement et l’installation.
5. Redémarrez votre Smart TV
Une autre option qui peut vous aider résoudre les problèmes avec vos applications, est de redémarrer le téléviseur, vous pouvez le faire depuis la télécommande. C'est l'une des solutions qui a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre le problème des applications qui ne fonctionnent pas sur la LG Smart TV.
Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation de la télécommande pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo LG apparaisse à l'écran.
6. Videz le cache de l'application problématique
Si vous constatez que le problème de mise à jour de l'application uniquement arrive avec un spécifique, tu devrais essayer vider le cache et les données à cette application. Parce que la suppression de ces données vous aidera àsupprimer les fichiers temporaires et cela vous déconnectera également de l'application.
7. Désinstallez l'application problématique
Si le problème d'application n'est pas résolu, vous pouvez essayer réinstallez-le. Mais d’abord, vérifiez si le problème concerne uniquement une application spécifique ou toutes. Si le problème se produit uniquement avec cette application, désinstalle et réessaye.